ネイル用集塵機 付属 AC アダプターの PSE マーク表示に関するご案内
平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が販売しておりますネイル用集塵機 TANTAN,FANFAN に付属する AC アダプターにつきまし て、 電気用品安全法に基づき表示が必要とされている PSE マークが、本体に付されていない状態で出荷され ていたことが判明いたしました。
このたび、弊社が販売しておりますネイル用集塵機 TANTAN,FANFAN に付属する AC アダプターにつきまし て、 電気用品安全法に基づき表示が必要とされている PSE マークが、本体に付されていない状態で出荷され ていたことが判明いたしました。
■経緯について
当該 AC アダプターにつきましては、電気用品安全法に基づくPSE 認証自体は取得済みであり、
安全性および品質面に問題はございません。
しかしながら、弊社における出荷前確認が十分でなく、
PSE マーク表示に関する確認が行き届いておりませんでした。
■製品の安全性について
PSE 認証は正規に取得されているため、現在ご使用いただいている製品につきましても、安全性に問題はなく、そのままご使用いただくことが可能です。
■今後の対応について
本件につきましては、既にご購入・ご使用中のお客様にもご対応いただく形となりますが、法令表示対応のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
- 既にご購入いただいたお客様を対象に、PSE マークおよび必要事項を記載した専用シールを、弊社より無償で送付いたします
- シールがお手元に届き次第、お手数ではございますが、AC アダプター本体へ貼付をお願いいたします
- お客様ご自身での貼付が難しい場合は、恐れ入りますが着払いにて AC アダプターを弊社までお送りください。弊社にて貼付対応後、速やかに返送いたします
本件に関するお申し込みおよびお問い合わせにつきましては、
下記メールアドレスまたはお電話にて承ります。
ご連絡の際には、「ネイル用集塵機 AC アダプターの PSE マーク表示対応の件」とお知らせください。
【お問い合わせ先】
株式会社ビューティーネイラー 良川
メール:y.yoshikawa@muraqi.com
電話:0120-502-881
受付時間:平日 09:00〜17:00
このたびは、表示不備によりご心配とお手数をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため、出荷前検品体制の見直しを行い、より一層の品質管理強化に努めてまいります。
今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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